株式会社 ロイヤルクリーナース

お引き取り期間

お客様からお申し付け頂いたお引き取りご希望日から1週間は店頭にお品物をご用意させて頂いております。どうぞお早目にご来店下さい。

ご希望日から1週間が過ぎますと、店頭から保管庫へ入れ替えを致します。
これはお預かりしたお品物のシルエットを保持し、蛍光灯からの紫外線を極力避けた状態でお渡しするためです。

ご希望日に取りに来られなかったら

店頭から保管庫へ入れ替えをした場合、出庫手数料として1,080円をいただきます。

お引き取りいただくときにはご希望日の1週間前までに電話予約をしていただく必要があります。
どうぞご了承ください。

• 発行店のみ有効です。他店舗ではご利用になれません。
• カードをお持ちでない場合、割引などの各種会員特典はご利用いただけません。
• 会員カードの紛失、破損などの際には再発行いたします。
• 再発行いたしますと、以前のカードは使用できません。
• 磁気不良カードにつきましては、無料で再発行いたします。
• 1年以上ご利用がない場合、会員カードが無効となる場合がございます。
• カード代金、再発行手数料、しみ抜き工賃、洗濯済みのクリーニング代金はお返しできませんのでご了承ください。

• ＤＭなどによりセールのお知らせをすることがございます。ご不要な方はお申し付けください。
• ご住所、お電話番号などに変更がございましたら、お申し出ください。
• お預かりしたお品物につきまして、確認のお電話をさせていただく場合がございます。
• お品物の品名、点数、クリーニング代金などにつきましては、ロイヤルクリーナースの検品結果を最終決定とさせていただきます。
• お預かりしたお品物に万が一の事故があった場合には、「クリーニング生活衛生同業組合」の減価償却基準にのっとって弁償いたしますが、着用期限切れなどのためクリーニングで損傷などした場合には対象外となります。
• ボタン、消耗部品などの紛失、破損につきましては補償対象外となります。大切な部品などははずしてお出しください
• ポケットの残留物についての責任は一切負いかねますのでご了承ください。
• 形状記憶シャツにつきましては、形状記憶の機能が損なわれる場合がございます。
• 素材、形状、消耗状態によってはお取扱いできないものもございます。
• 仕上がり品にご不明、ご不満な点がございましたら、お引き取り日から1週間以内にクリーニングのタグを付けたままお申し出ください。
• お申し出いただいたシミ抜きは無料の範囲で処置をいたしますが、ものによっては落ちないものもございます。無料の範囲で落ちなかったシミについては特殊シミ抜き（有料）をお勧めしております。
• 合皮製品はクリーニングによって、剥がれ、ひび割れ、ベタつき等が起こっても補償対象外となります。
• 会員割引、セール営業内容等は予告なく変更することがあります。
• 会員カードは現行特典で、永久特典ではありません。
• その他、ご利用前に店内掲示のご案内をご確認ください。